Ludzie mają problemy na parkingu pod szpitalem w Pleszewie. Chodzi o pieniądze. Operator obiecuje poprawę

Brak możliwości zapłaty gotówką, niewydawanie reszty oraz nieuprzejmość - to zarzuty jakie skierowali Czytelnicy do operatora parkingu pod Pleszewskim Centrum Medycznym w Pleszewie.  

Przypomnijmy, że od wielu miesięcy przed szpitalem w Pleszewie obowiązuje nowy system parkowania. Podczas wjazdu kamera sama identyfikuje i zapisuje numer rejestracyjny auta, a następnie otwiera szlaban. Podobnie jest przy wyjeździe, pod warunkiem uprzedniego rozliczenia się za postój.  Operatorem parkingu jest firma zewnętrzna "Projekt Parking Sp. z o.o", realizująca umowę z PCM w Pleszewie. 

Użytkownicy parkingu stają przed problemem. Zgodnie z sygnałami od Czytelników, automaty kasowe nie działają, jak należy. Zdarza się bowiem, że jeśli kierowcy chcą zapłacić gotówką (bo na przykład nie używają kart i płatności elektronicznych), nie mają jak tego dokonać z powodu awarii, a w związku z tym nie mogą opuścić parkingu. Auto stoi dalej, czas leci, opłata wzrasta i koło się zamyka.  

- Proszę o nagłośnienie problemów z parkomatami pod szpitalem. Dziś kolejny raz parkometry nie przyjmowały pieniędzy. Pomimo skontaktowania się z operatorem, nie udzielono (nam - przyp. red.) pomocy - pisze do nas pan Mateusz.

Jak dodaje, zaobserwowano też inne kłopoty.  

-  Bardzo często dochodzi również do sytuacji, że parkometry nie wydają reszty - dodaje Czytelnik.

Podczas ostatnich problemów technicznych z automatami kasowymi, zirytowani kierowcy zadzwonili do biura obsługi parkingu. 

- Operator poinformował, że mamy zapłacić i jego to nie interesuje. Wśród nas było wiele osób starszych - relacjonuje pan Mateusz. 

Jak poinformowali nas przedstawiciele szpitala oraz operatora parkingu, problemy zostały omówione w czasie wspólnego spotkania.  

 - Przyczyną niedogodności związanej z brakiem możliwości dokonania płatności gotówką było chwilowe zapełnienie kasy automatycznej. Nasz serwis zareagował na zgłoszenie w ciągu kilkunastu minut i podjął niezbędne działania w celu przywrócenia pełnej funkcjonalności urządzeń. Zapewniam, że wszystkie reklamacje są rozpatrywane w sposób profesjonalny, a naszym priorytetem jest zapewnienie sprawnego funkcjonowania systemu parkingowego - oświadczyła portalowi Pleszew24.info Iwona Sobkowiak  Dyrektor Zarządzająca 'Projekt Parking".

Jak dodaje dyrektor Sobkowiak, spółka razem z władzami szpitala zadecydowała o przeprowadzeniu zmian: 

- Jednocześnie, wspólnie z Zarządem Szpitala, pracujemy nad trwałym rozwiązaniem, które zapobiegnie podobnym sytuacjom w przyszłości. Obecnie prowadzone są rozmowy dotyczące doposażenia parkingu w dodatkową kasę automatyczną, umożliwiającą wygodną płatność gotówką. Mam nadzieję, że kolejne wizyty na parkingu będą już całkowicie bezproblemowe - tłumaczy I. Sobkowiak.

[ZT]10186[/ZT]

[ZT]10180[/ZT]

[ZT]10117[/ZT]

[ZT]10176[/ZT]

[ZT]10131[/ZT]

[ZT]10155[/ZT]

[ZT]10048[/ZT]