Te dane o szpitalu w Pleszewie właśnie ujrzały światło dzienne. Szpital sam się zbadał. Efekt?

16:10, 06.05.2025

Skomentuj

Szpital w Pleszewie opublikował wyniki badania satysfakcji pacjentów – dane za 2024 rok

Pleszewskie Centrum Medyczne właśnie ujawniło wyniki corocznego badania satysfakcji pacjentów. Choć dane dotyczą 2024 roku, dopiero teraz trafiły do opinii publicznej. Co mówią liczby? Pacjenci doceniają nie tylko opiekę, ale też atmosferę, profesjonalizm i sprawność całego systemu.

Badanie, które już tradycyjnie obejmuje osoby korzystające z oddziałów szpitalnych, poradni specjalistycznych oraz usług diagnostycznych i rehabilitacyjnych, tym razem wypełniło aż 1 435 osób. Każda z nich miała za sobą osobisty kontakt z placówką – i każda wystawiła jej ocenę.

Dlaczego pacjenci wybierają właśnie Pleszew?

Zapytani o powód wyboru pleszewskiego szpitala, pacjenci najczęściej wskazywali na wysoki poziom specjalistów (20%). Tuż za tym znalazły się odpowiedzi związane z nowoczesnym sprzętem diagnostycznym (19%), dogodną lokalizacją (17%) oraz dobrą opinią o szpitalu (15%), która – jak widać – rozchodzi się szerokim echem. Nie bez znaczenia były też krótkie terminy przyjęć (11%) – coś, co dziś dla wielu pacjentów ma wartość bezcenną.

Niemal jednogłośne „tak” od pacjentów

Wyniki badania mówią jasno: pacjenci czują się w Pleszewie zaopiekowani. W wielu oddziałach – od neurologii po pediatrię – poziom zadowolenia sięgał od 99 do nawet 100%. Takie liczby nie są przypadkiem – to efekt konsekwentnej pracy, zaangażowania personelu oraz inwestycji w sprzęt i jakość usług.

Wysoko ocenione zostały m.in. oddziały: neurologiczny, chirurgiczny, intensywnej terapii, ginekologiczno-położniczy, pediatryczny, a także Zakład Rehabilitacji i Zakład Opiekuńczo-Leczniczy. Pacjenci chwalili zarówno profesjonalizm personelu, jak i poczucie bezpieczeństwa oraz ludzkie podejście.

1. Przyczyny wyboru szpitala w Pleszewie

Najczęstsze powody wyboru Pleszewskiego Centrum Medycznego to:

Dostęp do dobrych specjalistów – 20%

Nowoczesny sprzęt diagnostyczny – 17%

Dobra lokalizacja – 15%

Krótki czas oczekiwania na wizytę (brak kolejek) – 13%

Pozytywna opinia o szpitalu (ranking, nagrody) – 11%

Dobre warunki pobytu – 9%

Brak skierowania (usługi pełnopłatne) – 9%

Zakres świadczeń usług – 6%

Pacjenci najczęściej kierowali się jakością opieki medycznej oraz nowoczesnością wyposażenia placówki.

2. Odsetek ocen pozytywnych pobytu w szpitalu

Wszystkie oddziały szpitalne osiągnęły bardzo wysokie wyniki zadowolenia pacjentów. Odsetek pozytywnych ocen (powyżej 98%) świadczy o wysokim standardzie opieki:

Reumatologia – 98%

Ortopedia – 99%

Izolacyjny – 99%

Pulmonologia – 100%

Gastroenterologia – 100%

SOR – 100%

Oddział dziecięcy – 100%

Rehabilitacja – 100%

Pulmonologia – 100% (powtórzona)

Neurologia – 100%

Kardiologia – 100%

Okulistyka – 100%